Bancolombia renovará su aplicación móvil con el lanzamiento de “Mi Bancolombia”, la nueva plataforma que está disponible desde el 8 de enero.
La entidad financiera explicó que se trata de una renovación del canal más utilizado por los usuarios: la App Personas, que maneja 1.400 transacciones por segundo en el país.
Con la renovación, se busca contar con una infraestructura que responda a las necesidades de las personas en cuanto a transacciones, ofreciendo una experiencia más sencilla y una tecnología capaz de integrar más funcionalidades de manera rápida.
La nueva app será mas cómoda para el usuario, al incluir mejoras como la posibilidad de ver el saldo disponible mientras se realiza una transferencia. Además, será más fácil consultar el historial de pagos de los créditos y acceder a extractos, certificados y documentos.
Es importante señalar que las funcionalidades más utilizadas en el canal no sufrirán cambios, para que la experiencia de los usuarios no se vea afectada. Por eso, varias características de la app se mantendrán iguales. El equipo técnico de Bancolombia recomendó a los clientes no eliminar la aplicación anterior, ya que «algunos servicios aún están en proceso de migración». El banco informará oportunamente cuándo será el momento adecuado para desinstalarla.
